الانتقال إلى المحتوى
عربة

سياسة الشحن

سياسة الشحن – SHOESLI

شكرًا لشرائكم من موقعنا! نحن في SHOESLI نسعى لتقديم خدمة سريعة وعالية الجودة لكم. فيما يلي سياسة الشحن لدينا:

مدة التوصيل

  • المنتجات «متوفر في المخزون»: خلال 3 أيام عمل من وقت الطلب.

  • منتجات «طلب مسبق» (غير متوفرة في المخزون): 7–18 يوم عمل.

  • لا تشمل أيام العمل أيام الجمعة والسبت وعشيّات الأعياد وأعياد إسرائيل.

تكاليف الشحن

  • تكلفة الشحن إلى جميع أنحاء البلاد هي 30 ₪.

  • عند طلب زوجين أو أكثر يكون الشحن مجانيًا.

  • ستظهر لكم التكلفة النهائية والملزمة لشحن طلبكم بوضوح في سلة التسوق و/أو أثناء عملية الدفع.

مناطق الشحن

  • نقوم بالتوصيل إلى أي عنوان في إسرائيل.

طريقة الشحن

  • نستخدم خدمات توصيل سريع حتى باب منزل العميل.

تتبع الشحنة

  • بعد شحن الطلب، ستصلكم رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم تتبع ورابطًا لمتابعة تقدّم الشحنة على موقع شركة الشحن.

عنوان الشحن

  • تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن عنوان الشحن الذي أُدخل عند تقديم الطلب صحيح وكامل. قد يؤدي إدخال عنوان خاطئ إلى تأخير الشحنة أو عدم تسليمها.

التأخير في الشحن

  • نبذل قصارى جهدنا للالتزام بمواعيد التوصيل المذكورة، لكن قد تحدث أحيانًا تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل تأخيرات شركة التوصيل، أو الأحوال الجوية، أو الضغط الاستثنائي في فترات الأعياد وغيرها). في مثل هذه الحالات، سنبلغكم قدر الإمكان.

مشاكل في الشحن

في حال واجهتم أي مشكلة في استلام الشحنة (مثل طرد لم يصل خلال وقت معقول، أو طرد تالف)، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن:

يسعدنا مساعدتكم وإيجاد حل.

نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة! فريق SHOESLI